服务范围
服务中心覆盖移动端访问、影像动态、资料管理、消息提醒、隐私设置、活动规则、内容举报和社区互动问题。不同类型问题需要不同信息进行核对,建议用户先阅读对应说明,避免遗漏关键细节。
服务中心覆盖移动端访问、影像动态、资料管理、消息提醒、隐私设置、活动规则、内容举报和社区互动问题。不同类型问题需要不同信息进行核对,建议用户先阅读对应说明,避免遗漏关键细节。
账号异常、验证码泄露、私信骚扰、资料可见范围和疑似隐私泄露都可通过安全相关入口处理。提交反馈时不要公开他人隐私,也不要向非官方人员提供敏感信息。保护账号和资料安全,是使用社区服务的基本前提。
反馈时可描述问题发生时间、功能入口、页面提示和已尝试的处理方式。若涉及违规内容,可以提供必要线索便于核查。服务支持会根据平台规则处理,不承诺不符合规则的结果,也不鼓励用户通过非官方渠道寻求处理。
“服务中心分类清楚,账号、隐私、活动问题能分开看。”
“反馈流程说明具体,知道要写哪些信息。”
“安全提醒贯穿服务流程,不会要求用户发验证码。”
可处理APP使用、账号安全、隐私设置、活动说明、内容反馈和社区互动相关问题。
不要提供验证码、密码、证件、支付信息和不必要的私人资料,谨慎对待非官方联系。
17c相关社区与互动功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规,尊重他人边界,合理安排使用时间,不向陌生人泄露验证码、账号密码、身份证件、支付信息、住址、联系方式或其他敏感资料。未成年人不应使用交友相关功能,遇到违规内容、骚扰或异常要求时,请及时使用举报、屏蔽和服务支持入口。